보이스피싱 당했을 때 — 순서가 정해져 있습니다. 이 순서를 바꾸면 돈을 못 잡습니다

이럴 때 필요합니다

보이스피싱을 당했거나 당한 것 같습니다. 이 글은 그때 무엇부터 해야 하는지만 답합니다.

해당되는 분 — 돈을 보냈거나, 개인정보나 신분증 사진을 넘겼거나, 모르는 돈이 통장에 들어온 사람입니다.

이런 일은 «무엇을 해야 하는지»보다 «무엇부터 해야 하는지»에서 막힙니다. 순서가 틀리면 한 번에 끝날 일을 두 번 세 번 하게 됩니다. 그래서 아래는 할 일을 늘어놓은 것이 아니라 6단계를 «시간 순»으로 세운 것입니다.

조치 순서가 정해져 있습니다 — 지급정지 신청(금융회사) → 피해 신고(112) → 피해금 환급 신청(금융회사). 빠를수록 잡을 수 있는 돈이 많습니다

이렇게 하면 됩니다

지금 당장 (3분)

왜 그런가 — 정부가 안내하는 조치 순서에서 «맨 앞»이 지급정지입니다. 신고를 먼저 하고 은행에 나중에 걸면 그 사이에 돈이 빠져나갑니다

왜 그런가 — 보이스피싱 피해 신고는 112로 받습니다. 지급정지를 걸어 둔 뒤에 하는 것이 안내된 순서입니다

오늘 안에

왜 그런가 — 환급 신청은 경찰이 아니라 금융회사에서 받습니다. 지급정지 → 신고 → 환급 신청이 한 묶음입니다

왜 그런가 — 남의 피해금이 내 통장을 거쳐 가는 수법이 있습니다. 그 돈을 쓰면 돌려줄 책임이 생기고, 계좌가 지급정지되거나 형사 문제로 번질 수 있습니다. 손대지 말고 바로 신고해 환급 절차를 밟게 합니다

이번 주 안에

왜 그런가 — 신분증 사진이 넘어갔으면 명의도용이 뒤따릅니다. 휴대폰이 먼저 뚫립니다

왜 그런가 — 범행에 쓰인 번호와 문자를 막는 창구가 따로 있습니다

이건 조심하세요

이 방법이 안 될 때

자주 묻는 질문